Jakub Garstka


Mobile Vikings


The Idea Man

Tytuł wystąpienia: Co zrobić, by klienci pisali wiersze o Twojej firmie?

Co sprawia, że klienci wysyłają nam pocztówki z wakacji, piszą o nas wiersze i wystawiają NPS na poziomie 74? Dowiedz się, czym jest Departament Zajebistości Mobile Vikings i jak patrzenie przez pryzmat filozofii marki powoduje, że zamiast skryptów w call center, nasz produkt sprzedają pełne zadowolenia słowa użytkowników.

BIO:

Twórca “Departamentu Zajebistości” w Mobile Vikings, odpowiedzialny za filozofię marki. Prywatnie interesuje się filozofią i tworzy literaturę dziecięcą.